As principais situações as quais o equipamento possa vir a ser bloqueado para registro do ponto de um usuário são:

QUEDA DE ENERGIA ELÉTRICA
OSCILAÇÃO NA REDE DE ENERGIA ELÉTRICA
TENTATIVA DE FRAUDE OU ABERTURA DO EQUIPAMENTO
GRAVE IMPACTO NO GABINETE
BATERIA DESCARREGADA

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Para o desbloqueio acesse nosso site e insira o número de série do equipamento, nome do equipamento, modelo, a empresa onde ele está instalado e o nome do solicitante. Nos envie a mensagem via formulário.